28.08.2018
28.08.2018. АПИ — Для пресечения мошенничества порядок оформления электронных полисов обязательного автострахования (e-ОСАГО) ужесточается. Новые требования Банка России вступят в силу 4 сентября.
По мнению участников рынка, введенная в 2016 году система заключения договоров ОСАГО в режиме онлайн привела к многочисленным злоупотреблениям. Нередко полис оформлялся уже после попадания автомобиля в дорожно-транспортное происшествие, но доказать это в рамках «европротокола» (фиксации аварии без участия ГИБДД) страховщики не могли.
Поправки в действующие правила глава Банка России Эльвира Набиуллина подписала еще в феврале, но только 21 августа они прошли регистрацию в Министерстве юстиции РФ и 24-го были официально опубликованы. Они предусматривают, что заключенный в электронной форме договор страхования начинает действовать не ранее чем через три дня.
Кроме того, номер мобильного телефона и адрес электронной почты можно использовать для активации только одного «Личного кабинета» на сайте страховой компании. В Российском союзе автостраховщиков (РСА) убеждены, что такие ограничения помогут в борьбе с недобросовестными посредниками, оформляющими полисы на других лиц. Правда, никто не запрещает таким посредникам использовать неограниченное количество адресов e-mail (в том числе с бесплатных сервисов) и приобрести несколько SIM-карт.
Одновременно уточняются технические аспекты продажи электронных страховок. В частности, устанавливаются требования к загружаемым файлам сканов документов (объему, формату и другим). Ключ простой электронной подписи может состоять только из латинских букв и цифр. «Это позволит избежать ситуации, когда автовладелец не может зарегистрироваться в личном кабинете на сайте страховщика из-за того, что в ключе используются схожие по написанию русские и латинские буквы», – поясняют новые требования в пресс-службе Банка России.
В свою очередь, по мнению члена координационного совета МООА «Свобода выбора» Александра Холодова, изменения не учитывают реальных проблем, с которыми сталкиваются потребители. «Получается, что купивший автомобиль после 4 сентября вынужден или ехать в офис за бумажным полисом, или три дня ждать, когда вступит в силу электронный. Тогда как мошенники в рамках «европротокола» могут просто указать другую дату аварии, то есть трехдневная «заморозка» борьбе с такими нарушениями не поможет. Никак не решаются и проблемы контроля за соблюдением самими страховщиками требований к функционированию электронных систем. Например, зачастую недобросовестные компании «выкидывают» невыгодных потенциальных клиентов (например, такси) на сайт РСА или неожиданно возникают иные технические проблемы. Реально никто за подобными злоупотреблениями не следит и санкции не применяет. Таким образом, поправки направлены не на защиту автомобилистов, а выгодны исключительно страховщикам», – убежден правозащитник.
По данным РСА, за первые семь месяцев этого года в России было оформлено 10,5 млн е-ОСАГО, что в 3,5 раза превышает продажи за аналогичный период 2017 года. Лидерами по продажам электронных полисов стали Москва и Московская область (в сумме более 1,5 млн), Свердловская область и Санкт-Петербург.
Общее число полисов e-ОСАГО оценивается в 19,4 млн.