25.06.2026
25.06.2026. АПИ — Цифровые решения повышают эффективность и прозрачность бесплатной юридической помощи, сокращая сроки рассмотрения дел и устраняя пространственные барьеры. Интеллектуальные системы контроля и верификации обеспечивают стандартизацию процессов, а ГИС "Правовая помощь" под надзором Минюста активно развивается для расширения доступа к услугам. Использование чат-ботов и языковых технологий оптимизирует консультации, делая их более доступными и информативными для граждан. К такому заключению пришли участники сессии «CTRL + ALT + ПРАВО: современные технологии при оказании бесплатной юридической помощи» на Петербургском международном юридическом форуме – 2026.
Цифровизация повышает эффективность и прозрачность юридической помощи
«(С помощью. – Ред.) программы по полному оцифрованию материалов дел, цифровому контролю всего процесса рассмотрения и интеллектуальным системам проверки и верификации мы значительно сократили сроки рассмотрения заявлений о юридической помощи, решив проблемы низкой эффективности и ненадёжности традиционных бумажных документов. Это обеспечило стандартизацию, прозрачность и отслеживаемость рассмотрения дел», – генеральный секретарь Центра обмена и сотрудничества при Комиссии по юридическим услугам для Шанхайской организации сотрудничества; профессор Шанхайского университета политических наук и права Цзян Сыюань.
Бесплатные юридические консультации наиболее востребованы при прямом обращении к адвокату
«Опыт оказания бесплатных юридических консультаций, особенно приуроченных к значимым датам и событиям, остается наиболее востребованным. Какие бы технологии мы ни придумывали, прямое обращение к адвокату и живой ответ всегда в тренде и на первом месте», – председатель Белорусской республиканской коллегии адвокатов Виталий Демидович.
ГИС "Правовая помощь" развивается под надзором Минюста
«ГИС "Правовая помощь" – это объективная реальность, которая есть и будет развиваться. На данный момент она имеет нормативное регулирование; над законодательным Министерство юстиции работает», – вице-президент Федеральной палаты адвокатов Российской Федерации; президент Адвокатской палаты Воронежской области Олег Баулин.
Бесплатная юридическая помощь активно применяется в России с использованием федеральных информационных систем
«Все, что реализуется в рамках федеральной информационной системы, действительно находит практическое применение. По итогам 2025 года бесплатная юридическая помощь оказана более 86 тысячам граждан», – заместитель руководителя администрации – начальник государственно-правового управления Правительства Ульяновской области Алексей Преображенский.
Географические барьеры ограничивают доступ к юридической помощи
«Традиционная материя юридической помощи ограничена множеством факторов: географическим положением, кадровыми ресурсами, временем и затратами. На протяжении долгого времени она страдала от сложности обращения за помощью, громоздких процедур, медленного распределения ресурсов и слабого охвата услуг. В результате жители отдаленных районов и представители особых групп населения зачастую не могли на равных условиях пользоваться гарантией доступа к правосудию», – генеральный секретарь Центра обмена и сотрудничества при Комиссии по юридическим услугам для Шанхайской организации сотрудничества; профессор Шанхайского университета политических наук и права Цзян Сыюань.
Западное ПО преобладает в удаленной юридической помощи
«Программное обеспечение, которое мы используем, – преимущественно западное. Нам хотелось бы создать собственный продукт на базе АИС "АДВОКАТУРА": именно такое решение позволит гражданам удаленно получать в том числе бесплатную юридическую помощь», – председатель Белорусской республиканской коллегии адвокатов Виталий Демидович.
Современные технологии необходимы для эффективной бесплатной юридической помощи
«Без генерации текста, без генерации консультаций обойтись уже практически невозможно. Как минимум для населения совершенно необходим интеллектуальный инструмент, который позволил бы сориентироваться – знать, о чем спрашивать и из какой отрасли права (запрос. – Ред.)», – вице-президент Федеральной палаты адвокатов Российской Федерации; президент Адвокатской палаты Воронежской области Олег Баулин.
Неэффективность системы обработки заявок на бесплатную юридическую помощь
«У нас до сих пор не полностью организована автоматизация и применяется много ручного труда, потому что каждую заявку необходимо обработать вручную перед запуском в систему. Никто лучше человека с этим не справится: зачастую первоначальная заявка расходится с теми целями, которые в действительности преследует заявитель», – исполнительный директор Адвокатского бюро А1 Наталия Стоцкая.
Цифровые системы устраняют временные и пространственные ограничения юридической помощи
«В Китае сформированы три единые цифровые системы оказания юридической помощи: физическая платформа, горячая линия и онлайн-платформа. На базе горячей линии публичных юридических услуг 12348, сайта "Юридические услуги Китая" и местных мини-приложений умной юридической помощи создана круглосуточная матрица онлайн-юридических услуг, которая полностью устраняет ограничения времени и пространства – юридическую помощь можно получить одним касанием через интернет, в ближайшем отделении или в любой другой провинции», – генеральный секретарь Центра обмена и сотрудничества при Комиссии по юридическим услугам для Шанхайской организации сотрудничества; профессор Шанхайского университета политических наук и права Цзян Сыюань.
Автоматизация категорий увеличивает доступность помощи
«Мы работаем с Минцифры над автоматическим определением категорий граждан, имеющих право на оказание бесплатной юридической помощи, – в других федеральных органах исполнительной власти есть свои реестры, и мы стремимся взаимодействовать с ними. В прошлом году мы сделали рассылку многодетным семьям в личные кабинеты на "Госуслугах" – и могу сказать без ложной скромности: в Москве обращение за бесплатной юридической помощью увеличилось на миллион», – заместитель Министра юстиции Российской Федерации Максим Бесхмельницын.
Создается АИС для дистанционной юридической помощи
«С марта 2026 года мы активно приступили к цифровизации адвокатской деятельности и созданию АИС "АДВОКАТУРА". Один из этапов этого процесса – разработка продукта, который позволит гражданам получать юридическую помощь удаленно», – председатель Белорусской республиканской коллегии адвокатов Виталий Демидович.
Универсализация льготной юридической помощи повысит ее доступность
«Мы ведем работу над тем, чтобы бесплатная юридическая помощь в Ульяновской области носила универсальный характер. Мы хотим, чтобы все 30 льготных категорий граждан ориентировочно с осени начали получать ее независимо от случаев», – заместитель руководителя администрации – начальник государственно-правового управления Правительства Ульяновской области Алексей Преображенский.